Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun magnum life

Akaun magnum life menghubungkan lobi, dompet dan sokongan Malaysia; Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki pelayarTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
magnum life Dasar Privasi untuk akaun magnum life
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan maklumat akaun atau laporkan akses yang mencurigakan, gunakan saluran yang berkaitan dengan keadaan anda. Kami akan meminta butiran pengesahan yang munasabah sebelum berkongsi rekod, supaya data tidak diberi kepada orang yang salah. Nyatakan nombor rujukan transaksi jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang langsung selepas masuk ke akaun jika pertanyaan privasi berkait dengan baki, log masuk atau transaksi. Pasukan kami boleh melihat rujukan sesi tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan hak data melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesan rekod dengan tepat.

Pemeriksaan keselamatan

Jika anda nampak log masuk asing atau perubahan butiran tanpa izin, hubungi kami segera. Kami boleh membekukan tindakan sensitif sementara identiti anda disahkan melalui langkah akaun yang munasabah.

AMALAN DATA

Amalan privasi untuk lobi dan dompet

Di belakang setiap log masuk, kami memisahkan rekod akaun, rekod bayaran dan rekod sokongan supaya hanya pasukan yang memerlukan akses kerja boleh melihat bahagian berkaitan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan sensitif dibuat.

Kuki dan sesi

Kuki laman membantu mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti sesi yang terputus. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan masuk

Kami merekod alamat IP, masa masuk dan jenis peranti untuk mengesan corak yang tidak selari dengan akaun anda. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi, masa dan jumlah yang berkaitan. Rekod ini membantu penyelarasan dompet serta pertanyaan bayaran yang anda bangkitkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjawab melalui saluran akaun yang sesuai.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasanya timbul selepas anda membaca Dasar Privasi, terutama tentang data akaun, kuki, pembayaran tempatan dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah menerangkan proses kami secara praktikal, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika keadaan akaun anda mempunyai butiran khusus, hubungi kami melalui saluran sokongan selepas log masuk.

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan bukti pengesahan yang berkaitan. Rekod log masuk, peranti dan alamat IP juga disimpan untuk keselamatan akaun.

Rujukan pembayaran, masa transaksi, status dan jumlah berkaitan diperlukan untuk memadankan baki dompet, menyelesaikan pertanyaan anda dan mengesan transaksi yang gagal. Kami tidak menyimpan PIN dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut keperluan operasi.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan laman dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan untuk beberapa fungsi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan bebas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod secara berperingkat.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang selepas log masuk. Sertakan jenis rekod yang anda perlukan, kemudian kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan jawapan yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Emas Bertuah Soalan Lazim Simbol Bertuah Raja Lautan